GUIDE

• 회사소개
• 이용약관
• 개인정보취급방침
• 사이트맵
• 카드결제

• 1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적

  회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리(수집)합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1) 문의

    구분	수집항목	수집 및 이용 목적
    문의하기	[필수] 휴대폰 번호	- 본인 확인 - 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지 - 제작 문의 상담

  • 2) 서비스 제공

    구분	수집항목	수집 및 이용 목적
    보관 관리 신청	[필수] 이름, 휴대폰 번호, 이메일 [선택] 전화번호	- 본인 확인 - 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지
    제작 문의	[필수] 이름, 휴대폰 번호, 이메일
    불편 건의 담당자 변경	[필수] 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호
    배송 설치 요청	[필수] 보내는 분, 받는 분 이름, 보내는 분, 받는 분 휴대폰 번호, 배송지	- 배송 서비스
    교환 신청	[필수] 받는 분 이름, 휴대폰 번호, 배송지	- 교환 서비스

  • 3) 기타

    서비스 이용 과정에서 접속 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 일시, 서비스 이용 기록, 부정이용기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 2. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법

  회사는 개인정보를 제공받은 목적이 달성(서비스 제공 완료 등)된 때에는 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 수집한 정보의 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다.

  • 1) 보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우

  • 2) 법령에서 일정기간 보관을 규정하는 경우

    보존 항목	보유 기간	근거 법령
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    본인확인에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    서비스 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

  • 3) 개인정보의 파기

    • (1) 파기절차

      • - 이용자가 문의 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
      • - 상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    • (2) 파기방법

      • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 3. 개인정보의 처리위탁

  회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.

  수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
  KG모빌리언스	결제서비스 제공	회원 탈퇴시 또는 위탁 업무 종료 시(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 받은 경우 해당 보유 기간)
  KISPG
  (주)모노커뮤니케이션즈	문자메세지 발송

• 4. 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회 방법

  • 1) 이용자는 언제든지 홈페이지의 ‘마이페이지’에서 SNS계정이 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 가입해지를 요청할 수 있습니다.

  • 2) 이용자는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 1:1 문의로 요청할 수 있으며 지체없이 조치하겠습니다.

  • 3) 청소년의 개인정보 보호와 안전한 거래를 위해 14세 미만 이용자의 사용은 제한하고 있습니다.

  • 4) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.

• 5. 개인정보보호를 위한 기술적-관리적 보호 대책

  회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • 1) 기술적 대책

    • - 이용자의 비밀번호는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없습니다.
    • - 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    • - 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
    • - 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

  • 2) 관리적 대책

    • - 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
    • - 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
    • - 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 6. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  • 1) 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.

  • 2) 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [설정]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 7. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

  • 1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 열람 청구를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 두고 있습니다.

    구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
    성명	이성주	온형진
    소속	보안팀	보안팀
    전화번호	070-4905-4645	070-4905-4868
    이메일	castles@shuvic.co.kr	dhsgudwls12@shuvic.co.kr

  • 2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • - 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
    • - 대검찰청 사이버수사과 : http://spo.go.kr / (국번 없이) 1301
    • - 경찰청 사이버수사국 : https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main (국번 없이) 182
    • - 개인정보분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr / 1833-6972

• 8. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 메인 홈페이지의 팝업 창을 통해 고지할 것입니다.