다이아몬드 플래그

고객센터

사용자 평가

- 금월4.84 / 5
- 107
  5점
  5
  4점
  1
  3점
  1
  2점
  2
  1점
  금월 배송 만족도 평가116건 중,96.8%만족입니다.
  100% 만족하실 수 있는 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
- 전체4.76 / 5
- 2196
  5점
  113
  4점
  30
  3점
  27
  2점
  81
  1점
  전체 배송 만족도 평가2,447건 중,95.2%만족입니다.
  ※ 실제 서비스를 이용하신 분들이 작성한 평가입니다.

< 고객님의 소중한 의견에 개별 답변드렸습니다. 감사합니다. >

- - 충북 보은군
  - 한*환
  - 2024.04.26(금) 15:42
  친절히 전화까지 주셔서 감사합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-26(금) 17:19
  시간내서 좋은의견 남겨주셔서 감사드립니다.
  신속 정확한 서비스를 위해 노력하겠습니다.
- - 경북 경산시
  - 장*희
  - 2024.04.26(금) 14:40
  감사합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-26(금) 17:20
  좋은평가글 감사드리며 앞으로도 빠른배송과 신속한 회수서비스를 제공하겠습니다.
  감사합니다.
- - 경기 용인시 기흥구
  - 이*규
  - 2024.04.26(금) 13:19
  신속히 정확하게 해 주시어 감사합니다.
- 다이아몬드플래그2024-04-26(금) 13:35
  좋은 의견 감사합니다.
  계속해서 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
- - 경기 고양시 일산동구
  - 전*수
  - 2024.04.26(금) 12:22
  조기의 빠른 수배에 감사드립니다
- 다이아몬드플래그2024-04-26(금) 13:35
  신속한 배송을 위해 노력하겠습니다.
  고객님의 소중한 의견 감사합니다.
- - 서울 영등포구
  - 양*권
  - 2024.04.26(금) 11:33
  답늦었읍니다.서비스최고.감사합니다!
- 다이아몬드플래그2024-04-26(금) 13:35
  시간 내어 만족도 조사에 응해주신 점 감사합니다.
  계속해서 신속 정확한 배송을 위해 노력하겠습니다.
- - 경남 남해군
  - 황*관
  - 2024.04.25(목) 16:58
  근조기 설치대가 없어서요
  확인바랍니다
- 다이아몬드플래그2024-04-26(금) 12:57
  먼저 설치대가 없이 깃발이 벽에 걸려있어서 충분히 당혹스러우셨을거라고 생각됩니다.
  
  배송시에는 모두 설치세트를 포함하여 배송해드리고 있지만 남해추모누리장례식장의 경우 자체적으로 식장이 협소하고 근조화환도 비치해야하기에 근조기는 벽에 걸도록 운영하고 있습니다.
  
  다만, 이런 특색이 있는 식장에 대해 효율적으로 안내드릴수 있는 방법을 검토후 개선하여 고객님과의 원할한 소통이 될수 있도록 하겠습니다. 남겨주신 소중한 의견 진심을 담아 감사의 말씀드리며 향후 배송에서도 고객만족을 실천하는 다이아몬드 플래그가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
- - 경기 김포시
  - 김*호
  - 2024.04.25(목) 16:54
  너무 좋았습니다
- 다이아몬드플래그2024-04-25(목) 17:30
  좋은평가글 감사드리며 앞으로도 신속정확한 배송서비스 제공하겠습니다.
  감사합니다.
- - 인천 부평구
  - 이*득
  - 2024.04.25(목) 14:27
  신속 정확하게
  업무처리 해줘서
  고압습니다
- 다이아몬드플래그2024-04-25(목) 14:31
  이번 배송 건으로 개선 사항은 없으셨을까요?
  앞으로도 신속한 배송을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
  감사합니다.
- - 인천 중구
  - 장*희
  - 2024.04.25(목) 14:01
  감사합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-25(목) 14:31
  고객님의 소중한 의견 감사합니다.
  더욱더 좋은 서비스 제공하도록 하겠습니다.
- - 서울 성동구
  - 강*경
  - 2024.04.25(목) 09:18
  근조기 제작 후 처음 사용 시작 했는데 연락 하자마자 빨리 움직여 주셔서 잘 도착하고 회수되었다는 문자도 받아 처리 과정이 만족스러웠습니다.
- 다이아몬드플래그2024-04-25(목) 11:00
  더 정확하고 만족스러운 서비스 제공을 위해 힘쓰겠습니다.
  고객님의 소중한 의견 감사드립니다.
- - 서울 서대문
  - 박*우
  - 2024.04.25(목) 06:31
  만족합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-25(목) 08:43
  계속해서 만족스러운 서비스를 드릴 수 있도록 분발하겠습니다.
  고객님의 좋은 평가글 너무나도 감사합니다.
- - 서울 송파구
  - 임*순
  - 2024.04.24(수) 12:28
  빠른 배송감사합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-24(수) 15:30
  시간 내어 만족도 조사에 응해주신 점 감사합니다.
  계속해서 신속 정확한 배송과 빠른 회수를 위해 노력하겠습니다.
- - 경북 경산시
  - 김**(*****)
  - 2024.04.24(수) 12:04
  연락드린지 한시간도 안되어 도착했네요. 정말 감사합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-24(수) 15:30
  좋은평가글 감사드리며 앞으로도 신속정확한 배송서비스 제공하겠습니다.
  감사합니다.
- - 경북 안동시
  - 홍*태
  - 2024.04.23(화) 18:15
  신청자 홍승태가 아니고 홍순태입니다.
  특별하게 개선할 내용은 없는듯 합니다.
  수고하셨습니다~
- 다이아몬드플래그2024-04-24(수) 10:42
  신청자분 성함 바로 수정하였습니다.
  업체 서비스를 개발하여 더 만족스러운 서비스 제공을 위해 개선하겠습니다.
  고객님의 소중한 의견 감사드립니다.
- - 경남 창원시
  - 김*숙
  - 2024.04.23(화) 17:38
  빠른 대응 만족합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-24(수) 10:42
  시간 내어 만족도 조사에 응해주신 점 감사합니다.
  계속해서 신속 정확한 배송과 빠른 회수를 위해 노력하겠습니다.
- - 서울 은평구
  - 임**(*****)
  - 2024.04.23(화) 15:25
  감사합니다~^^
- 다이아몬드플래그2024-04-24(수) 10:42
  이번 배송 건으로 개선 사항은 없으셨을까요?
  앞으로도 신속한 배송을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
  감사합니다.
- - 서울 종로구
  - 정*우
  - 2024.04.23(화) 13:35
  우측리본 한자로 ’근조‘로 해달라고 했는데
  ’삼가 고인의 명복…‘으로 나갔네요.
- 다이아몬드플래그2024-04-23(화) 19:38
  먼저 원할한 배송을 해드리지 못한 점 너무나 죄송한 마음입니다.
  
  첫번째 배송완료 안내드리면서 우측 문구가 잘못되어있는점에 대해 현지 화환사도 바로 인지가 되어있었던 상황으로 30분뒤 교체 완료가 되었습니다.
  
  앞으로의 좀 더 원할한 배송을 위해 우측문구를 근조만 사용하시는 사항을 전산적인 기록과 수정을 하였으며 화환사에서도 좀더 효율적으로 확인을 할수 있는 방안에 대해서 검토하여 개선하도록 하겠습니다.
  
  다시한번 원할한 배송을 해드리지 못한점에 대해 죄송한 말씀드리며 향후 배송 주의 하여 만족하실 수 있는 다이아몬드 플래그가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
- - 서울 강서구
  - 조*진
  - 2024.04.23(화) 10:25
  받는분 성함 입력했는데 왜 미정이라고 들어가있죠?
- 다이아몬드플래그2024-04-23(화) 19:39
  먼저 배송과정중 혼선을 드린점 죄송한 마음입니다.
  
  전일 배송요청 해주신시간 기준으로 익일 배송을 안내드렸으나,
  조금이라도 빠른 익일 배송을 위해 미리 배송준비와 포장을 진행하는 과정중
  추후 보내주신 받으실분 정보가 제대로 수정이 되어있지 않은점에 대해 미처 확인하지 못하였습니다.
  
  향후에는 이런일이 없도록 정확한 후처리를 통해 만족하실 수 있는 다이아몬드
  플래그가 되도록 하겠습니다. 다시한번 죄송한 마음과 더불어 소중한 말씀 남겨주신점 진심으로 감사드립니다.
- - 경북 경산시
  - 장*희
  - 2024.04.22(월) 21:34
  감사합니다
- 다이아몬드플래그2024-04-23(화) 08:25
  이번 배송 건으로 개선 사항은 없으셨을까요?
  앞으로도 신속한 배송을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
  감사합니다.
- - 대구 북구
  - 이*진
  - 2024.04.22(월) 18:45
  신속한 접수와 설치 감사드립니다
- 다이아몬드플래그2024-04-23(화) 08:25
  시간 내어 만족도 조사에 응해주신 점 감사합니다.
  계속해서 신속 정확한 배송과 빠른 회수를 위해 노력하겠습니다.